Rückerstattungspolitik
Recht, für Verbraucher zu stornieren
(Ein Verbraucher ist eine natürliche Person, die für Zwecke, die überwiegend außerhalb seines Handels, Geschäftes oder Berufes liegen, in eine rechtliche Transaktion eintritt.)
Stornierungsrichtlinie
Rückzugsrecht
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen aus diesem Vertrag zurückzuziehen, ohne einen Grund zu geben.
Die Widerrufszeit beträgt 14 Tage ab dem Tag
- auf dem Sie oder ein Dritter, der von Ihnen benannt wurde, der nicht der Spediteur ist, die Waren in Besitz genommen hat oder in Besitz genommen hat, vorausgesetzt, Sie haben eine oder mehrere Waren als Teil einer einzelnen Bestellung bestellt und diese werden oder werden einheitlich geliefert.
- auf dem Sie oder ein Dritter, der von Ihnen benannt wurde, der nicht der Spediteur ist, die letzten Waren in Besitz genommen haben, wenn Sie mehrere Waren als Teil einer einzigen Bestellung bestellt haben und diese separat geliefert werden;
- auf dem Sie oder ein Dritter, der von Ihnen benannt wurde, der nicht der Spediteur ist, haben die letzte teilweise Sendung oder das letzte Stück in Besitz genommen, wenn Sie Waren bestellt haben, die in mehreren teilweisen Sendungen oder Stücken geliefert werden;
- Auf dem Sie oder ein Dritter, der von Ihnen benannt wurde, der nicht der Spediteur ist, haben die ersten Waren in Besitz genommen, vorausgesetzt, die Waren werden als Teil einer Bestellung für eine regelmäßige Lieferung über einen bestimmten Zeitraum geliefert.
Um das Recht auf Kündigung auszuüben, müssen Sie uns informieren (CAF-Handelsgesellschaft, Postbus 75, 6190ab Beek. E-Mail-Adresse: caftrading@proton.me Telefonnummer +31 6 20836955) Ihrer Entscheidung, diesen Vertrag durch eine klare Erklärung zu kündigen (z. B. ein Brief, der per Post oder E-Mail gesendet wurde). Sie können das beigefügte Probenentzugsformular verwenden, dies ist jedoch nicht obligatorisch.
Sie können das Beispielauszugsformular oder eine andere klare Erklärung auf unserer Website (www.caftrading.com) elektronisch ausfüllen und einreichen. Wenn Sie diese Option verwenden, senden wir Ihnen sofort eine Bestätigung des Eingangs einer solchen Auszahlung (z. B. per E-Mail).
Um die Auszahlungsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie die Benachrichtigung über die Ausübung des Abhebungsrechtes vor Ablauf der Auszahlungsfrist senden.
Folgen des Entzuges
Wenn Sie aus diesem Vertrag abheben, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der ergänzenden Kosten, die sich aus Ihrer Wahl einer Art Lieferung ergibt, außer der von uns angebotenen Standardtypen), ohne unangemessene Verzögerung und in keiner Veranstaltung nicht später als 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihre Entscheidung, sich von diesem Vertrag auszusetzen, über Ihre Entscheidung informiert werden. Für diese Rückzahlung verwenden wir die gleichen Zahlungsmittel, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben etwas anderes mit Ihnen vereinbart. Unter keinen Umständen werden Ihnen Gebühren für diese Rückzahlung berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückgewonnen haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgegeben haben, je nachdem, was auch immer das frühere ist.
Sie müssen die Waren sofort und in jedem Fall bis spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, zurückkehren oder übergeben. Die Frist wird eingehalten, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Zeit senden.
Sie tragen die direkten Kosten für die Rückgabe von Waren, die von Parcel Post und den direkten Kosten für die Rückgabe von Waren, die nicht von Parcel Post gesendet werden können, gesendet werden können. Die Kosten für Waren, die nicht vom Paketpost gesendet werden können, werden auf maximal rund 100 EUR geschätzt.
Sie müssen nur einen Wertverlust der Waren zahlen, wenn dieser Wertverlust auf die Behandlung der Waren zurückzuführen ist, die für die Überprüfung ihres Zustands, ihrer Eigenschaften und ihrer Funktionalität nicht erforderlich ist.
Gründe für Ausschluss oder Ablauf
Das Aushebungsrecht gilt nicht für Verträge
- für die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für die Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers entscheidend oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- für die Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Ablaufdatum schnell überschritten wird;
- Für die Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis die Abschluss des Vertrags vereinbart wurde, die jedoch 30 Tage nach Abschluss des Vertrags frühestens geliefert werden kann und deren aktueller Wert von den Marktschwankungen abhängt, über die der Händler keinen Einfluss hat;
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Zeitschriften mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
Das Abhebungsrecht läuft vorzeitig für Verträge aus
- für die Lieferung von versiegelten Gütern, die aus Rückgaben aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht geeignet sind, wenn ihr Siegel nach der Lieferung entfernt wurde;
- für die Lieferung von Waren, wenn sie aufgrund ihrer Natur untrennbar mit anderen Waren gemischt wurden;
- Für die Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen oder Computersoftware in einem versiegelten Paket, wenn das Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.
Probenentzugsformular
(Wenn Sie den Vertrag kündigen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und geben Sie es an uns zurück).
- an CAF Trading Company, Postbus 75, 6190AB Beek. E-Mail-Adresse: caftrading@proton.me
- i/wir (*) kündigen hiermit den von mir/US (*) abgeschlossenen Vertrag für den Kauf der folgenden Waren (*)/die Bereitstellung des folgenden Dienstes (*)
- bestellt auf (*)/ empfangen auf (*)
- Name der Verbraucher (en)
- Adresse der Verbraucher (en)
- Unterschrift der Verbraucher (nur zur Benachrichtigung auf Papier)
- Datum
(*) Gegebenenfalls löschen.
⚠️ NOTIZ: Die ursprünglichen allgemeinen Bedingungen werden in englischer Sprache eingezogen. Beziehen Sie sich immer auf diese, um die genaueste Version zu erhalten. CAF Trading Company ist nicht verantwortlich für Übersetzungsfehler in den in anderen Sprachen veröffentlichten allgemeinen Geschäftsbedingungen.